Mal wieder ein kleine DAU Story die schon etwas zurück liegt.
Es war ein friedlicher Tag. Ich war pünktlich, hatte verhältnismäßig gute Laune und machte mir einen Kaffee. Ich hab etwas mich hinzu und verfeinerte das edle Getränk noch mit ein wenig Zucker. Hach, wie das duftet. Ich wollte gerade ansetzen als ich das Geräusch des Grauens vernahm Das furchtbare, schrillende, unheilverkündende Klingeln des Telefons.
Ich wartete.
Ich wartete noch ein wenig.
Es hörte nicht auf.
Der Blick auf das Display verhieß nichts gutes. es war die Dame vom Empfang.
Ohne auch nur zu wissen was los ist war der Tag schon wieder im Arsch. Da kann ja wieder nur Scheiße bei rauskommen.
Angesichts der genervten Blicke meiner Kollegen nahm ich ab.
“Admin hier. ich hoffe du rufst an weil Hitler auferstanden ist und vor der Tür steht. Alles andere ist kein Grund mich bei meinem morgendlichen Kaffee zu stören.”
“Hallo Süßer. Du, es ist ganz wichtig. Ich kann mich nicht anmelden”
“Wieso nicht?”
“Der nimmt mein Kennwort nicht”
“Aha?”
“Da steht mein Kennwort ist abgelaufen”
“Ja das ist okay. Du solltest aufgefordert werden ein neues Kennwort zu vergeben. Aus Sicherheitsgründen. ”
“Hmm… nee. kannst du nicht bitte ganz schnell kommen? Bitte bitte bite!”
“Jaja, ich komme sofort.”
Was ne Scheiße. Früh am morgen, kein Kaffee und dann gleich so ein Mist. Ich hätte darauf bestehen sollen eine Klausel in meinem Vertrag zu haben die es mir gestattet wenigstens einmal pro Woche jemanden zusammenschlagen zu dürfen. Nächstes mal denk ich daran.
Also habe ich erstmal meinen pc gestartet, in ruhe meinen Kaffee getrunken, ein wenig mit den Kollegen geschwätzt und mich dann auf den Weg gemacht.
Am Ort des Geschehens angekommen begrüß mich neben einer debil grinsenden Empfangstussi ein lieblicher Windows Anmeldebildschirm mit der höflichen Aufforderung das Kennwort zu erneuern.
„Sagtest du nicht da kommt keine Aufforderung?“
„Ich öh…äh… ich versteh doch nix davon. Was muss ich denn jetzt machen?“
Man beachte, dass es ja auch eine wahnsinnige Intelligenzleistung erfordert bei der Aufforderung „Ihr Kennwort ist abgelaufen und deaktiviert, bite vergeben sie ein neues Kennwort.“ und den drei Feldern „altes Kennwort, „neues Kennwort“ und „neues Kennwort bestätigen“ darauf zu kommen was man denn nun machen könnte.
„Dir ein neues Passwort ausdenken, da dein altes abgelaufen ist“
„Kann ich nicht wieder das Selbe nehmen?“
„Nein, dann wäre das System ja völlig überflüssig.“
„Hm, was soll ich denn nehmen? Jetzt muss ich erstmal überlegen.“
Ich tat das selbe und überlegte schon mal was ich zu Mittag essen möchte. Bis die Alte fertig ist dürfte es 12 Uhr sein.
Zum glück brauchte sie dann doch nicht ganz solange.
„Ja, ich glaub ich hab was tolles.“
Ich schätze sie hatte sich für etwas leichtes entschieden was ihren IQ nicht zu sehr beansprucht. QWERTZ oder ihr Vorname.
„Na los, dann mach.“
*tipp tipp tipp*
„Wieso geht das nicht?“
„Weil du nur das Feld „neues Kennwort ausgefüllt hast“
„Ach so, was kommt denn in die anderen?“
„Da steht „Altes Kennwort“, da trägst du das Passwort ein das Du bisher benutzt hast, bei „neues Kennwort“ trägst du das neue ein und da Unten bei „Kennwort bestätigen“ trägst du das neue Passwort nochmal ein.“
„Ah…“
*tipp tipp tipp*
Natürlich klappte es wieder nicht…
Man sollte halt auch alle Felder ausfüllen…
„Sag mal… welchen Teil von „Da unten trägst du das neue Passwort nochmal ein“ hast Du nicht verstanden?“
„Oh…“
Unglaublich. Im nächsten Anlauf hatte sie es tatsächlich geschafft. Ich war begeistert. Nur 15 Minuten und 3 Versuche um ein neues Passwort zu vergeben. Das schreit nach Guinness…
Benutze Kopf mit Wand…
March 23rd, 2008 at 16:57
Hat ich auch schon mehrere Male.
Man sollte meinen, in der zivilisierten Welt sei jeder des Lesens mächtig, aber naja…..
June 10th, 2008 at 06:18
Es ist immer das gleiche – dazu muss man nichtmal Systemadministrator sein, es reicht, wenn man kein Analphabet sich auf dem Gebiet ein bisschen auskennt und alle kommen zu einem. Da passiert einmal etwas, was nicht genau das gleiche ist, was gestern passiert ist und dann sind die alle total geschockt, Herzklopfen, Verzweiflung, Angst…
Das will ich auch garnicht mit “Lesen, aufnehmen, umsetzen” aus dem Weg schieben und bin dann so genervt, dass ich einfach da sitze und schaue, wie lange sie bis zum Weg der Selbstständigkeit brauchen.
Dabei sind es wirklich solche Fehler, die garkein Fehler sind, und es sind ganz normal verständliche Aufforderungen, die einfach erfüllt werden müssen. Ich erinnere da dann auch mal gern an die DOS-Zeit.
(Zugegeben, ich habe sie nicht miterlebt mit meinen 12 Jahren, aber ich kann mir vorstellen, dass da alles ein bisschen komplizierter war)
January 2nd, 2009 at 03:34
>>> Zugegeben, ich habe sie nicht miterlebt mit meinen 12 Jahren, aber ich kann mir vorstellen, dass da alles ein bisschen komplizierter war
Nun, sagen wir so.. Wir wollen eine Datei ‘C:\Ordner1\Subordner2\Subsubornder3\datei.exe’ in das Verzeichnis ‘C:\Ordner2\Subordner4\Subsubordner5\datei.exe’ kopieren.
Unter windows ist das ne Sache von klick, schieb, loslass.. unter DOS war folgender Befehl nötig:
‘Copy C:\Ordner1\Subordner2\Subsubornder3\datei.exe C:\Ordner2\Subordner4\Subsubordner5\datei.exe’ (man möge mir verzeihen wenn es nicht ganz 100% Korrekt ist. Ist schon etwas her) welcher natürlich per Hand komplett eingegeben werden musste.
Aber wer damals einen PC hatte der hatte sich mit der Materie auseinandergesetzt und für den waren solche und längere Befehle weniger kompliziert als für den heutigen Standard Dau der unter Windows nur was anklicken soll was ein anderes Icon hat als gestern
Ich persönlich finde wer einen PC nutzen will der sollte sich auch mit der Materie befassen. Ich erwarte nich das man ein Experte in dem Gebiet ist, aber wenigstens die Grundkentnisse sollten vorhanden sein. Ich würd zum Beispiel auch kein Auto fahren wenn ich keinen Reifen wechseln könnte oder die Grundfunktion des Motors nicht verstehen würd. Ich finde das gehört einfach dazu.