Aug 24
Hier mal ein bischen Selbstoffenbarung:
So läuft es in 90% aller Fälle ab wenn bei irgendwem irgendwas bei irgendeinem Programm nicht funktioniert.
(Klick für größere Version)
Richtig. Support besteht, wenn es sich nicht um ein Problem handelt das allgemein bekannt ist, aus ausprobieren und Google benutzen. Und anscheinend scheitern die meisten schon daran.
So wurde ich zum “Experten” für Photoshop, Adwords Editor, Microssoft Office, Windows Live Messenger, Internet Explorer, Firefox, Windows Media Player und allerlei sonstiger Software.
Via adminlife (twitter)
Original
August 24th, 2009 at 15:53
Viele Leute sind leider einfach zu bequem, um sich durch die Informationsflut der Suchmaschinenergebnisse zu wühlen. Das erlebe ich immer wieder – nicht nur im IT Bereich.
August 24th, 2009 at 18:03
JUCHU GENIAL <mehr fällt mir nich ein *G*
ich stimme 100% zu
ich mach zwar nur Privaten Support aber das reicht schon vor allem weil da 90 % der User Admin Rechte haben und das kann böse sein *g*
August 24th, 2009 at 19:11
Ich kann nur zustimmen!
August 24th, 2009 at 22:11
hehe,
wenn das jetzt noch in Deutsch wäre, könnte ich das direkt in meiner Verwandschaft verteilen.
August 25th, 2009 at 06:49
@groovy. mal doch einfach die paar vierecke auf ein blatt papier und versehe sie mit deutschem text.
August 25th, 2009 at 23:11
Herrlich, das hätte ich als ehemaliger Helpdesk – Supportmitarbeiter einfach mal so anwenden müssen.
Gefällt mir.
Beste Grüße
Florian