Und warum nicht die ganze Welt das kennt?

Horst Evers: Jan

via MeyJu Blog

Würde mich ansich ja nicht sonderlich jucken bzw. wäre mir keine extra Erwähnung wert.

Nun habe ich bei im Bericht von netzpolitik aber einen kleinen Auszug aus dem Statement des CCC gelesen wo ich mich echt fragen muss wer bei haefft für die Datenbanbank verantwortlich ist. Der 3 jährige Sohn des Inhabers?

So heisst es im CCC Statement:

Der Sprecher des CCC, Dirk Engling, faßt das Problem plastisch zusammen: “Persönliche Daten sind wie Plutonium. Wenn zuviele davon auf einem Haufen liegen, wird es kritisch.” Zu den technischen Details konstatiert er: “Die Entwickler bei haefft.de haben sich dabei so ziemlich alle Anfänger-Programmierfehler geleistet.” Die Kennwörter waren nicht wie üblich gehasht, sondern im Klartext gespeichert. Zudem wurden sie mit dem ILIKE-Operator nur auf Ähnlichkeit verglichen, so daß sich die Paßwort-Abfrage mit einfachsten Mitteln umgehen ließ. Die Eingabedaten des Benutzers wurden ungefiltert als Befehl an die Datenbank weitergereicht. Marktübliche Techniken zur verschlüsselten Übertragung der Zugangsdaten wie HTTPS scheinen bei haefft.de unbekannt.

Äh… WTF?
Speicherug um Klartext?
LIKE OPERATOR!?!?!?!?!?!?!!?
select user from user_table where password like ‘%a%’ ?
Besoffen? Das ist in der Tat schon grob fahrlässig. Da kann man die Daten auch gleich auf die Startseite schreiben.

Alter…

Laut netzpolitik gab es von haefft.de auch eine (inzwischen gelöschte) Presseerklärung:

Der wichtigste Sicherheitsaspekt von Haefft.de ist dem technikorientierten CCC aber vermutlich nicht bekannt. Seit 2000 arbeiten wir mit einem engagierten Netz an Haefft.de-Moderatoren, die sich nach besten Kräften darum kümmern, dass in den Foren und im Chat kein Platz für sexistische, gewaltverrlichende, rassistische oder sonstwie jugendgefährdende Inhalte ist. Diese “Haefft.de-Mods” leisten eine tolle Arbeit und sind unserer Überzeugung als Ergänzung um ein Vielfaches wichtiger als die 100%-Technik-Optimierung, die es vermutlich ohnehin nie geben wird.

LOL… 100% Technik Optimierung… 10% Sicherheitsstandards würden vorerst ja reichen.

Nix kapiert, setzen, sechs.

Benutze Kopf mit Wand…

Ich musste eben doch mal herzhaft lachen. Amazon und die Produktbewertung von Kunden… ich lese ja grundsätzlich immer erst die 1-Sterne Bewertungen. Bei DVDs findet man da den Hinweis ob die angepriesene “special extendet uncut version” nicht doch wieder eine für Deutschlands sensible Bürger geschändete Version ist bei der 5 Minuten fehlen.

Heute habe ich keine DVD gesucht(die drei ungeschnittenen DVDs die man bei Amazon bekommt habe ich der Verwandschaft schon als Wunschzettel für wiehnachten zukommen lassen*g*). Ich habe mal ein wenig nach Notebooks gestöbert.

Genauer gesagt nach einem Notbeook OHNE Windows. Windows hab ich im Büro, Windows hab ich zuhause und sollte ich Windows auf nem Notebook haben wollen könnte ich auch einfach eine von den Lizenzen nehmen die hier rumliegen. Dafür brauch ich nicht nochmal zahlen.
Also schau ich nach Notebooks mit vorinstalliertem Linux(ganz ohne BS gibt’s ja nicht).
In diesem Fall fiel mein Augenmerk auf ein Notbebook von Asus. Kurz überfloegen… hmmm über 80 5 Sterne bewertungen. Und 5 mal 1 Stern. Let the Flamewar begin.

Amazon scheisse, Asus scheisse… blahblah.
Zwei bewertungen befassten sich aber dann doch mit dem produkt selbst.

Bei der hier ist aber echt extreme facepalm angesagt:

Superschneller Versand, wie ich das von Amazon gewohnt bin. Aber: Notebook ist von einem Laien nicht betriebsbereit zu bekommen. Es wird ein Login verlangt und danach ein Passwort, wobei man dieses nicht eingeben kann,da der Cursor sich bei einer Eingabe nicht bewegt, also muss das System neu initiiert werden, welches für einen Laien unmöglich ist. Das Notebook an sich macht einen ordentlichen Eindruck. Aufgrund des ungenügenden Auslieferungszustandes ergibt sich als Bewertung für mich leider nur die Note Mangelhaft.

Benutze Kopf mit Wand…
Okay, ein Laie weiss vieleicht nicht, dass der Cursor sich aus Sicherheitsgründen nicht bewegt wenn man das Passwort eingibt… aber Laien sollten deshalb auch kein Notebook kaufen in dessen Beschreibung so was steht:

Software (vorinstalliert): kommandozeilen-basiertes Linux, keine grafische Oberfläche.

Der zweite Kritiker hätte dieses Detail vieleicht auch vorher mal lesen sollen:

Hatte mich anfangs darauf gefreut, endlich dieses Notebook zu haben. Beim ersten hochfahren musste ich jedoch feststellen, dass die X-Server-Config zerschossen war und die grafische Oberfläche nicht starte (Weitere Erklärungen dazu spar ich mir). Kurzer Hand suchte ich eben andere Optionen, womit Ubuntu als neues Betriebssystem nahe lag. Kein Thema – installiert. Läuft auch alles.

Von welcher grafischen Oberfläche wird da geredet?

In diesem Zusammenhang such ich auch Empfehlungen für ein Notebook.
Anforderungen:
Mindestens 15 Zoll Display (kein netbook)
Maximal 400 Euro
Linuxkompatible Hardware (soll Ubuntu drauf laufen)
Linux darf auch vorinstalliert sein (von Anfang an lauffähig iss halt schön)

Ich möchte auf dem Teil arbeiten (Webentwicklung) und nicht zocken (allenfalls das uralte Unreal Tournament o.Ä.). Ich brauch also keine Shader 4 Grafikkarte.

Acer und Asus bieten in der Preisklasse Geräte an. Hat da jemand Erfahrungen?
Ich würde mich auch über bezugsquellen freuen.
Ausser http://www.hardwareshop-linux.de/ – die hab ich selbst gefunden.

So meint zumindest das ZDF

Au man, was für ein Versprecher… das tut echt schon weh.

Hintergrund sind phishing Attacken gewesen mit denen die Zugangsdaten zu mehreren tausend E-Mail Konten ergaunert wurden.

Es gibt auch schon eine Top Ten der am meisten benutzen Passwörter:

Die zehn häufigsten Passwörter der Liste waren: 123456, 123456789, alejandra, 111111, alberto, tequiero, alejandro, 12345678, 1234567 und estrella.

heise

Mein Mitleid tendiert gegen -50. Wer auf Phishing hereinfällt und dann auch noch solche Passwörter benutzt der hat es überhaupt nicht anders verdient. Dem gehört der Rechner eh weggenommen.

Ich richte hier demnächst echt mal nen Pranger ein.

Kandidat heute: Hubert Budra, der Präsident des Verbandes Deutscher Zeitschriftenverleger. Seine Forderung: Immer auf Platz 1 und dafür von Google auch noch Geld bekommen.

Ja ne, is klar…

Weil man mit einfacher Werbung bei Onlineangeboten von Zeitungen kein geld mehr verdienen kann fordert Burda nun allen ernstes einige Dinge vom gesetzgeber.

Zitat:

Das Recht, von den Suchmaschinen nach objektiven Kriterien gefunden zu werden.
Das Recht, an den Erlösen der Suchmaschinen fair und zu überprüfbaren Konditionen zu partizipieren.
Das Recht auf Neutralität der Plattformen und damit verbunden die Garantie, dass Inhalte von verlegerischen Transaktionsangeboten von Suchmaschinen nicht für eigene Geschäftsmodelle genutzt werden.

Das ganze original gibt’s bei heise.

Also auf deutsch:
Platzierung oben in den Suchmaschinen wofür andere Unternehmern Unsummen in SEO und SEA stecken.
Von denen die in SEA investiert haben will er auch noch was abhaben.
Aber zurück gibbet nix.

Hallo McFly, jemand zuhause?

Wie kommt diese Person dennn bitte allen ernstes dazu so einen Unfug zu fordern? Und das auch noch von der deutschen Regierung. Google(ne andere Suchmaschine ist in Deutschland nicht von Interesse) kann oben ansiedeln was sie wollen. Und bei solch dreissten Forderungen kann Google auch mal eben aus demm Index kicken.

Die Verleger sind zu dummm für ein anständiges Geschäftsmodell und wollen nun Kohle von einem Unternehmen, dass es geschafft hat Geld im Internet zu erwirtschaften. Quasi ne zeitungs GEZ.

Wenn die Jungs sich daran stören, dass Google mit ihren Inhalten Geld verdient sollen sie halt ne robots.txt erstellen. Dann bleibt Google der Seite auch fern.

Unfassbar. Ich will auch Geld von Google, alleine dafür, dass meine Seite existiert.

Benutze Kopf mit Wand…

So schreibt die Bild in ihrer Anleitung zum völlig falschen Gebrauch von Google als Tipp Nr 10:

Google antwortet auch auf Fragen. Beispiel: „Was ist der Geburtsort von Angela Merkel?“ Erster Treffer: Hamburg.

Das ist ganz einfach falsch. Das selbe Ergebnis erzielt man auch wenn man nach “Angela Merkel Geburtsort” sucht. Google ignoriert die meisten Wörter der Frage einfach.
Und wenn man sich anschaut wie oft Leute Fragen zu bunten Hintergründen bei MySpace stellen und dann ausgerechnet bei mir landen sieht man ziemlich eindeutig, dass man da alles andere als ein gescheites Ergebnis bekommt.

Sachlich auch falsch, wenn auch mit dem gewünschen Resultat ist Tipp Nr 2:

Eingaben wie „10 Dollar in Euro“ leiten auf Seiten, die Währungen umrechnen.

Nein, liebe Leute von der BILD. Da wird man nirgendwohin geleitet. Google schmeißt seine eigene Währungsumrechnung an und liefert das im Suchergebnis aus. Die ersten natürlichen Suchergebnisse haben auch nichts mit Währungsrechnern zu tun. Da landet man bei Wikipedia, Yahoo und beim Abendblatt.
Die Schlichte Suche nach “Dollar Euro” hätte tatsächlich Seiten mit Währungsrechnern aufgelistet.

Schön ist auch Google Tipp Nr 8:

Begriffserklärungen lassen sich abrufen, indem man „Definition“ hinter den Suchbegriff schreibt. Beispiel: „Rezession Definition“.

Und wenn ich nach Auflistungen von Dingen suche kann ich auch auch “Liste” schreiben oder ich kann “Tipps” schreiben wenn ich Tipps zu etwas haben möchte… sehr sinniger Tipp. Definition als weiterer Suchbegriff führt für gewöhnlich nur dazu Wikipedia nochmal extra oben stehen zu haben.

Tipp 13:

Für aktuelle Spielergebnisse und Infos den Namen eines Bundesliga-Vereins eingeben. Beispiel: „fc bayern münchen“. Auch für englische,französische, spanische, niederländische und italienische Liga.

Oder man geht direkt auf die UEFA Seite. Das ist nämlich die Seite bei der man landet wenn man denn ersten Link anklickt.
Und selbst das nicht immer. Das klappt mit Vereinen wie Bayern München oder Borussia Dortmund.
Aber versucht mal “Borussia Mönchengladbach”, “MSV Duisburg” oder “TSG 1899 Hoffenheim”.

Und so geht das weiter mit Tipps die entweder völlig nutzlos sind, offensichtlich, zufällig zum Ergebnis führen oder ganz einfach falsch sind. Natürlich habe ich von der BILD nichts anderes erwartet.
Den ganzen Schund kann man hier nachlesen.

Benutze (BILD-Redakteur-)Kopf mit Wand…

Eine amerikanische Lehrerin schreibt böse Briefe weil Linux böse ist, Programme niemals kostenlos sind und man überhaupt doch lieber Windows benutzen sollte.

Passt ja gerade ganz gut zum allgemeinen “mein Betriebssystem ist viel cooler als deins” Gebashe im Apple Marketing Post.

Erstmal danke an Adminlife, wo ich dieses köstliche Kleinod gefunden habe.

Nochmal kurz worum es geht: Lehrerin findet Linux live CD bei Schüler, konfisziert diese und schreibt einen Brief an den Entwickler in demm sie ihm vorwirft, dass es keine feie Software gibt und das verbreiten dieses Gerüchts schädlich sei. Zugleich will sie prüfen inwieweit das ganze illegal ist um am Ende zum dem Schluss zu gelangen, dasss es sehr hinderlich ist eine so tolle Software wie Windows mit so einem Schrott wie Linux zu behindern.

Hier der original text inklusive Antwort (englisch): Original

Lange nicht getan aber hier ist es mal wieder angebracht: Benutze Kopf mit Wand…

Gestern habe ich auf dem Rückweg von einer Party kurz halt an einer Raststätte bei Braunschweig gemacht.
Kurz eine geraucht und auf meine Mitfahrer gewartet.
Und dann bin ich fast hinten rüber gekippt…

Eine der Reinigungskräfte lief an mir vorbei und als sie mir den Rücken zuwand musste ich mich echt beherschen. Ich habe die Dame mal nett gefragt ob ich ein Foto von ihrem Kittel machen darf.

Seht selbst:

Klicken zum Vergrössern

Jetzt haben die DAUs schon ihren eigenen Reinigungsservice.

Wir ziehen die User derzeit auf einen neuen Mailserver um. Die Alten E-Mails, Kontakte und Kalender müssen importiert werden. Muss leider händisch gemacht werden und dauert schon mal eine Weile.
Also mache ich mit den Usern Termine aus damit wir das gemeinsam bewerkstelligen können. Zumindest den Import des Kalenders mache ich.

Einen dieser Termine hatte ich vor kurzem. Ging um sehr großes Postfach. Also entsprechend viel zeit eingeplant und das ganze auch recht spät in den Tag gelegt damit der Geschäftsbetrieb nicht zu sehr gestört wird.

Also um kurz nach 5 rüber gedackelt.
Postfach aktiviert, neues Outlook Profil erstellt, Serverdaten eingegeben…
Benutzernamen in das entsprechende Feld eingetragen…

Und nun kommt der einzige kleine Part bei dem der User eigentlich nur aktiv werden muss: Er muss sein Domänen Passwort eingeben. Zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands und als kleine Hilfe für die User kommen sämtliche Daten aus dem Active Directory. Name, Passwort, Gruppenzugehörigkeit… so ist das ganze Berechtigungskonzept direkt auf dem Mailserver abgebildet und der User muss sich nicht noch ein weiteres Passwort merken.

Also sprach ich:
„Hier jetzt dein Domänen Passwort eingeben“.

Ich erntete den gleichen Blick den ich schon so oft bei diesen Worten sah. Er drückte vollkommene Ratlosigkeit aus.
Natürlich habe ich damit gerechnet aber der Blick ist einfach zu schön.

Normalerweise sage ich den Usern nun „Das was du eingibst wenn du morgens den Computer einschaltest“. Das verstehen die meisten dann. In diesem Fall handelte es sich allerdings um ein Notebook das schon seit Jahren bei diesem User war, schon bevor ich hier anfing, und nie der Domäne angehörte. Sprich: Lokales Passwort und Zugriff auf den Server erfolgt per Netzlaufwerk. Aber auch das kann man ja umschreiben.
„Das mit dem du dich am Netzwerk anmeldest“.
„Ahja…“ *stirnrunzel*

*tipp tipp tipp*
Zugang verweigert.

*tipp tipp tipp*
Zugang verweigert.

*tipp tipp tipp*
Zugang verweigert.

„Hm, ich bin mir nicht mehr sicher.“
„Nicht mehr sicher? Benutzt du das Netzwerk überhaupt?“
„Ja, aber das Passwort musste ich nie eingeben.“

War ja klar… Netzlaufwerk hinzugefügt, Verbindungsdaten gespeichert und aus den Augen und aus dem Sinn.

„Du willst mir sagen du kennst dein eigenes Domänen Passwort nicht? Dir ist schon bewusst wie wichtig das ist?“

„Äh ja…“

War irgendwie so typisch. Frag die leute wer vor 5 Jahren den Eurovision Song Contest gewonnen hat oder mit wem Paris Hilton zuletzt wieder nackt im Bett lag. So wichtige Informationen können sich fast alle merken, aber so eine Nebensächlichkeit wie ein Passwort? Wozu?

Haben es noch ein paar mal probiert aber leider ohne Erfolg. Normalerweise hätte ich nun einfach das Passwort im Active Direcory zurück gesetzt. Nur blöd, dass sich das ganze schon nach meinem Wechsel zum Development abspielte. Ich habe nur noch Zugang zur Telefonanlage und zum Mailserver. Am Active Directory kann ich nicht mehr fummeln. Also den Kollegen angerufen… und der Fraggle war nicht da. Wie sich später herausstellte war er beim Frisör. ARGH! Einmal mit Profis arbeiten…

Also alles wieder auf Anfang. Nach etwa einer Stunde war der angesetzte Zeitrahmen aber auch völlig für die Tonne und wir mussten das ganze erst einmal verschieben.

Was lernen wir daraus:

1. Ein Gutes Passwort ist nicht nur eins das sicher ist sondern eines, dass man sich auch merken kann.
2. Das Notebook muss dringend in die Domäne
3. Die Passwortrichtlinien müssen überarbeitet werden
4. Frisörbesuche sind ab sofort verboten

Benutze Kopf mit Wand…

Daher möchte ich an dieser Stelle mal ein wenig von meinem Vater erzählen. Ist nicht mehr der Jüngste aber braucht natürlich auch gaaaaanz dringend Internet. Sollte das mal ausfallen oder nicht so reibungslos laufen wie gedacht hab ich den auch gleich an der Backe. Vor einigen Wochen beschwerte er sich, dass der Browser oft abstürzt und das ja wohl kein tragbarer Zustand sei. Okay, angesehen… Inernet Explorer… einfachste Lösung: FireFox!
Installiert und dem guten noch schnell erklärt, dass seine Favoriten nun Lesezeichen heißen, wie tabbed Browsing funktioniert etc. eBay auch wieder als Startseite eingestellt, den FireFox als Standardbrowser eingestellt und nen Link auf dem Desktop hinterlassen. Hab ihn damit spielen lassen und bin abgedackelt.

2 Tage später.

“Ey, das geht schon wieder nicht. Mach was. Das ist doch scheiße so.”
“Öhm, ich hab dir doch den FireFox installiert. Du willst mir doch nicht sagen, dass du es schaffst den abschmieren zu lassen?”
“Geht jedenfalls wieder zwischendurch aus.”

Kleine Denkpause… Ja, ich habe einen Fehler gemacht. Ich hab natürlich wieder die Unfähigkeit des Menschen unterschätzt für 2 Sekunden mitzudenken.

“Sag mal… wo genau klickst du hin wenn du ins Internet willst?”
“Öh, ja auf das blaue Symbol da unten.”
“ARGH! Das ist der IE! Klick auf das rote Symbol!”
“Ich hab das doch immer so gemacht…”
“Ja, du hast immer den IE gestartet. Du benutzt jetzt aber FireFox und deshalb… ach vergiss es. Klick einfach auf das rote Symbol.”

Ich habe natürlich den Shortlink in der Taskbar vergessen. Genau da klickt er hin um “Ins Internet zu gehen”. Hab die Verknüpfung dann beim nächsten Besuch auch gleich raus genommen.

Vater hat die ganze zeit nicht bemerkt, dass der Browser nun anders aussieht. Oder, dass er wieder Favoriten hat oder auch nur irgendwas anderes. Wenn ich so Auto fahren würde wie andere einen Computer benutzen würde ich mich die ganze Zeit nicht vom Fleck bewegen und mich über das kaputte Radio beschweren weil ich nicht bemerken würde, dass die Reifen abmontiert sind und das Radio geklaut worden ist.

Naja, Vater kann wieder ungestört bei eBay surfen(sofern es nicht mal zufällig nen Timeout gibt der gleich mit “Internet kaputt” interpretiert wird”).

Jaja, ist nicht mehr der jüngste.

Dennoch: Benutze Kopf mit Wand!

Bei QueenLatina und Onlinemarketing konkret gefunden:

Eine PR Agentur hat seit neustem folgende Signatur unter ihren E-Mails:

Umweltschutz geht uns alle an – Nicht jede eMail muss ausgedruckt werden!

Ja ne, is klar. Nette PR Kampagne da der Umweltschutz derzeit voll im Trend liegt. Mehr auch nicht.
Entweder muss ich eine E-Mail ausdrucken oder ich muss es eben nicht. Für gewöhnlich ist da ausdrucken von E-Mails ja eher eine idiotische Sache aber gelegentlich steht ja doch was drin was man eventuell auch mal Unterwegs braucht. Wegbeschreibungen, Produktbeschreibungen zwecks Einkauf, irgendwelche IT Listen… so’n Kram halt.

Sollte es tatsächlich Leute geben die wirklich jede unsinnige E-Mail für die Akten ausdrucken nützt die Signatur auch nichts. Solche Leute scheinen seit einigen Jahren nichts mehr zu lesen.

Was soll uns die E-Mail Signatur also sagen?
Vielleicht nicht eine ganze E-Mail mit Signatur und allem unwichtigen ausdrucken nur um die zwei Zeilen zu bekommen die ich eigentlich brauche? Ganz ehrlich: Ist mir scheissegal! Es gibt gerade in der IT Welt so viele bescheuerte Richtlinien und Regeln an die ich mich halten muss (bzw. sollte ), da interessiert es mich herzlich wenig ob ich jetzt ein Blatt Papier sparen könnte wenn ich die wichtigen Daten der E-Mail vorher in eine Text-Datei kopieren würe um nur diese zu drucken.
Das macht den Kohl echt nicht fett. Jaja, auf Jahre gesehen und so blahblah… auf Jahre gesehen gibt es ganz andere Dinge um die Umwelt zu schonen. Aber ja, die sind mir auch egal.

Ich drucke auch weiterhin meine E-Mails aus wenn mir das sinnvoll erscheint und wer das bisher getan hat wird das auch weiterhin tun.

Ansonsten: Bei Golem habe ich nen Artikel zu einem Outlook Plugin gefunden mit dem das Drucken von E-Mails aus Outlook heraus umweltschonender gestaltet werden kann. Naja, wer’s brauch…

Aber wie schon gesagt nette PR Kampagne…

Klar, man setzt mal nen Server auf oder überprüft die Performance der Server die schon laufen.
Man liest auch sehr viel und inventarisiert. Man schreibt sich auch schon mal ein kleines Tool.
Alles super spannend.

Der Alltag sieht aber dann doch eher so aus:

Die Szene stammt aus der Serie IT Crowd und ist erschreckend real. Die Frage ob man es schon mit einem Neustart versucht hat stelle ich grudsätzlich zuerst. Das hilft in 90% aller Fälle. Dabei ist die Frage rethorisch… 98% der User tun das NIE, auch wenn es das 20.mal ist, dass man es ihnen sagt. Am liebsten sind mir dann die Nachfragen der Sorte “Nein, soll ich?”.

Nein! Natürlich sollst du den Computer nicht neu starten! Könnte ja explodieren. Die 19. male vorher in denen das zum Erfolg geführt hat waren ja eventuell nur Zufall. Und nun geh bitte und häng dich an einem Baum auf! Ich tendiere immer mehr dazu nur noch mit “Starte den Rechner neu” zu antworten und dann gleich wieder aufzulegen. Hat sich in den meisten Fällen dann auch erledigt.

Nochmal für alle: Erst neustarten, dann anrufen! 2 ganz einfache Schritte!

Nein, verdammt! Rafft es endlich! Ihr kriegt das Admin Kennwort nicht und ihr kriegt auch keine scheiss Admin Rechte. Das Admin Kennwort heisst nunmal Admin Kennwort weil der verdammte Admin der einzige ist der das Wort kennt (jaja, 5 euro in die schlechte-Wortwitz-Kasse).

Und warum kriegt ihr keine Admin Rechte? Weil ihr zu doof seid, ganz einfach. Man gibt kleinen Kindern auch keine Waffen. Die machen nur Unsinn damit.
Was wollt ihr mit den Admin Rechten? Fangt ihr dann plötzlich an eure Scheiss selbst zu verwalten und zu fixen? Nein! Ihr installiert auch ein YouPorn Plugin, Moorhuhn Teil 192, 3 sich gegenseitig behindernde Virenscanner und 2 Spyware Tools. Das macht ihr!

Und wenn die Installation eines Programms mal wieder mehr erfordert als 2 mal auf okay zu klicken schreit ihr doch wieder rum. Dann seid ihr wieder diejenigen die am lautesten brüllen. Wozu wollt ihr also die Windows Admin Rechte wenn ihr ja doch nicht damit umgehen könnt? Die Firewall könnt ihr dann immer noch nicht konfigurieren damit sie euch ins Netzwek lässt, die richtigen Treiber findet ihr dann immer noch nicht und die richtigen Einstellungen eurer UMTS Karten wisst ihr dann immer noch nicht!
Und nur damit ihr mal 2 Minuten eher an euer Zeug kommt soll ich hier ne Sicherheitslücke öffnen durch die Godzilla mühelos hindurchlaufen kann? Nix da!

“Ja, aber ich brauch doch Admin Rechte um…”
Nein, einen Scheiss brauchst du! Eine Sicherheitsschulug, das brauchst du! Man kommt auch ganz toll ohne Admin Rechte aus, auch wenn man mit dem Notebook unterwegs ist! In den Fällen wo du allein da draussen bist und das Admin Kennwort dich retten könnte scheitert es ohnehin an deiner eigenen Inkompetenz das Ding auch zu benutzen. Admin Rechte zu haben bedeutet, dass man etwas tun DARF und nicht das man etwas tun KANN.

Und jetzt lasst mich endlich in Ruhe mit der Scheisse, ich Admin, ihr nix, also Fresse!

Benutze Kopf mit Wand…

15 Minuten abgewartet und den Scan gestartet. Anschließend erst einmal reine rauchen gegangen. Bei manch einem landen die Mails der IT eh immer im Junk Mail Ordner (zumindest werden sie nicht gelesen) und die wundern sich dann. Erstaunlicherweise hat niemand angerufen. Vermutlich bin ich schon zu berechenbar.

Okay, die 5-10 Minuten waren ne Fehleinschätzung. Allein deshalb bevorzuge ich schon seit längerem die Zeitangabe der Spielbranche: “When it’s done”. Waren eher 30-45 Minuten. Nach etwa 20 Minuten kam die kleine Maus aus der Designabteilung vorbei. Nix besonderes tut sie öfter. In der IT ist es halt viel lustiger und außerdem sitzen da die coolen Jungs.

“Duuuuuu, wie lange dauert das noch? Mein Rechner ist total lahm.”
“Watt weiß ich? Bei wieviel Prozent isser denn bei dir?”
“Ein Prozent.”
“Was?”

Die kleine hat nun alles andere als nen Supercomputer da stehen aber ein Prozent war doch ein bisschen wenig. Bei mir war der Scann schon so gut wie fertig.
Da erinnerte ich mich wieder an die Mails der IT und dem Junk Ordner…

“Hast du dein Photoshop ausgemacht?”
“Nö.”
“Sag mal, welchen Teil von “Keine ressourcenlastigen Programme” hast du nicht verstanden?”
“Ja aber, wie soll ich denn dann arbeiten?”
“Ist mir doch egal. Wenn du den Speicherfresser nicht ausmachst wirst du vor morgen eh nicht arbeiten können weil der Scann bei deiner lahmen Kiste dann immer noch nicht fertig ist.”

Botschaft schien angekommen zu sein.
Zwar verspätet aber immerhin.

Gefunden hat der Scann übrigens nichts… außer, dass der Computer eines Kollegen bei Belastung den Geist aufgab. Kein wunder… da war ein Kabel im Lüfter. Zumindest das haben wir herausgefunden.

Da kann man sich noch so viel Mühe geben etwas auch für den letzten Vollidioten zu erklären… es interessiert keinen.

Um die Feierabendzeit ist der Hauptserver recht langsam und kappt auch mal die Verbindungen. Wird halt ne menge synchronisiert. Ein neuer Server ist unterwegs. Um Panikattacken bei den Usern zu vermeiden und um nicht alles 100 mal erklären zu müssen habe ich neulich eine Mail an alle rumgeschickt. Darin habe ich lang und breit erklärt was das Problem ist, wie das passieren kann und was die User tun können um den Server ein wenig zu entlasten. Haben sich auch tatsächlich einige drann gehalten.
Das war irgendwann Mitte der Woche.

Zeitsprung.

Wir haben Freitag, ca. 18 Uhr. Ich mache noch ein paar Routinechecks und bereite mich so langsam auch mal auf Feierabend vor.
Es kommt wie es kommen musste: Die Musik der Qual und ewigen Pein ertönt. Auf deutsch: Das Telefon klingelt.

“ARGH! Doch nicht jetzt…”

Aber naja, man hat ja nen Job zu erledigen. Ich nehme ab und melde mich in gewohnt freundlicher und hilfsbereiter Art:

“Ich hab gleich Feierabend, was willst du?”
“Äh, ich wollte gerade was speichern und das dauert alles total lange.”
“Jetzt schau doch mal bitte auf die Uhr. Du hast meine Mail schon gelesen, in der ich beschrieben habe wieso um die Uhrzeit alles so langsam ist? Oder landen meine Mails bei dir gleich im Papierkorb?”
“Äh… ach ja du hast da irgendwas wegen Outlook geschrieben. Ist es das?”
“Nicht ganz. Outlook wurde mal am Rande erwähnt und das “irgendwas” bezog sich 100%ig auf dein jetziges Problem. Aber danke dass du meine Mail wenigstens wahrgenommen hast.”

Ah sehr gut… die Mail wurde doch nicht gleich gelöscht. Aber die hatte mit Outlook quasi gar nichts zu tun. Ich habe in einem Nebensatz mal die PSTs erwähnt…
Meine Mails kommen also an und werden zum Teil sogar gelesen…jetzt müsste man nur noch den Inhalt verstehen. Ich werde bei nächster Gelegenheit mal nachsehen. Vielleicht war es ja auch mein Fehler und ich habe die Mail versehentlich auf griechisch verfasst. Soll ja vorkommen…

Vielleicht sollte ich auch einfach aufhören den Usern irgendwas erklären zu wollen. Wenn meine Ausführungen eh nicht gelesen werden und man ohnehin nichts von dem versteht was ich sage könnte ich mir die Zeit in Zukunft auch schenken und stattdessen einfach den Telegrammstil benutzen.

“Server langsam” STOP
“MP3s löschen!” STOP
“Sonst gibt’s auf’s Maul!” STOP
ENDE

Nicht gleich wieder ausschalten weil da ein paar Teppichratten Kinder zu sehen sind. Die nerven nicht annähernd so wie diejenigen die sie befragt haben.

[sevenload SyMWUPh]

Die Entscheidung über die Gesetze zur Vorratsatenspeicherung, dem Bundestrojaner und den angeblichen “Killerspielen” wird u.A. von leuten getroffen die nicht wissen was ein Browser ist, Google nicht kennen und für die das ganze Internet mehr oder weniger Voodoo Zauber ist.
Und der Beitrag ist nicht von 1998 sondern von 2007!

Allerdnigs können wir ja schon fast froh sein, dass das Internet bei uns überhaupt geselschaftlich aktzeptiert ist. Der ehemalige polnische Ministerpräsident Jaroslaw Kaczynsk hällt das Internet für Teufelszeug für Leute die sich den ganzen Tag, mit einer Flasche Bier in der Hand, Pornos ansehen. (Quelle)

Na denn…
Benutze Kopf Kopf mit Wand, linke Hand mt Bierflasche und rechte Hand mit…

Neulich bekam ein Kollege eine Anfrage zu einem Ebay Artikel. Der Herr wollte Arbeitsspeicher verkaufen.
Ein interessierter Käufer stellte ihm dann folgende, interessante Frage:

“Sind da noch Daten drauf?”

Ja klar, wenn er schön frisch gehalten wird, ist da sicherlich noch was drauf.
Vieleicht ja 1-2 Pornos, oder die wenigstens Nacktbilder der Freundin?
Die Daten sind aber nicht inklusive, die kosten extra. Kommt dann auf die Vepackungskosten.

Ob der potentielle Ebay Käufer auch ganz sicher weiss was er da eigentlich kaufen will?
Falls ja, baut der den Arbeitsspeicher hoffentlich nicht selber ein. Sonst gibt’s bald wieder ein neues “PC kaputt Bild” bei DAU Alarm.

Benutze Kopf mit Wand…

Wir schreiben das Jahr 2008. Unsere 2Mbit leitung reicht nicht mehr aus. Aufstockung auf 4Mbit ist angesagt. Wurd ja auchlangsam mal Zeit. Kam in letzter zeit viel zu oft vor, dass mein YouTube Video ruckelt weil irgendein Heini auf die Idee kommt er müsse am Freitag hart arbeiten und dadurch Traffic produzieren. Macht das am Montag, wenn Ich eh schon schlechte Laune habe, aber versaut mir nicht das Wochenende!

Naja, jedenfalls musste das Internet für ne Viertelstunde abgeschaltet werden (ja, ich war das ). Im gleichen Zuge mal die Firewall in den anderen Serverraum verfrachtet.

Es hat nichtmal 15 Minuten gedauert und alles klappte auf Anhieb. Sogar die Beschwerden blieben aus “Ey, wo is mein Internet? Ich hab da gerade ein schönes Video bei YoutTube geunden!”. Sollen eh lieber arbeiten anstatt YouTube Videos zu glotzen.

Aber irgendwas ist ja IMMER!

“He Admin, ich hab ein Problem.”
“Nein, Du hast sogar 2: a) Du lebst! b) Du tust nichts dagegen!”
“Ich komme nicht mehr auf den Server”
“Grargh!”

Komisch, bei allen anderen gibt es keine probleme und dieser Spezialist kommt plötzlich nicht mehr auf den Server. Sonderbar. Okay, Motebook Benutzer, die haben etwas andere Zugänge. Vieleicht ein problem mit der IP. Da gabs 2 Stunden vorher schon nen kleinen Zwischenfall. schau mer uns das halt mal an.

“Geh Mittag essen, Onkel Admin schaut mal nach.”

Gesagt, getan. IP Adresse: okay. DNS Server: okay. Gateway: okay. Sever per Ping erreichbar: okay.
IP config hier, ping Server dort. Nix. Beim Zugriff ist Sense. Mehrmals neu gestartet, neue IP geben lassen… nix, nada, niente, null…
“Ey Ich kotz gleich! Das kann doch nicht sein!” Meine Pizza, die inzwischen eingetroffen ist, wurde stetig kälter.

Irgendwann machte es dann dochmal klick. Hab ich mit dem Experten nicht kurz vorher auch darüber gesprochen, dass mir seine Personal Firewall nicht so doll gefällt? Moooment mal… Firewall aus…
Und tadaaaa, der Server ist wieder erreichbar. Das alles wegen so einer scheiss drecks personal Firewall. Okay, da hät Ich viel eher drauf kommen können. Wäre ich auch, wenn der liebe Kollege mir mal gesteckt hätte, dass er diese Firewall erst seit dem Wochenende hat(es war Montag). Ich ging natürlich davon aus, dass die Firewall schon etwas länger auf der Kiste arbeitet. Muss man ja nicht erwähnen, dass die neu ist… und man kommt mit so einem Problemchen natürlich auch genau nachdem ein größerer Eingriff in den Betrieb stattgefunden hat bei dem alles mögliche schief gehen kann.

Kleinen Zettel geschrieben, Pizza essen gegangen und anschliesend noch ein kleines Telefonat gehabt.
“Okay, das ist ja schön, dass es nun wieder geht.”
“Ja, finde Ich auch. Hat mich auch kaum graue Haare gekostet.”
“Aber wie logge Ich mich denn jetzt wieder am Notebook ein? Wie ist mein Zugangsname?”
“Äh was?”
“Ja, hier steht ja jetzt Administrator in der Eingabemaske”
“Hallo? Muss ich deine Zugänge kennen oder du? Dein Zugangsname ist XXX. Frag jetzt blos nicht nach deinem Passwort, sonst fall ich vom Glauben ab!”
“Nene, da weiss ich.”
“Na immerhin etwas…”

Oh man…
Benutze Kopf mit Wand…

Es gibt leute die kennen sich einfach nicht gut mit Computern aus.
Es gibt welche die zwar mit so einem Gerät arbeiten können aber die Zusammenhänge nicht verstehen.
Ja, es gibt sogar leute die das DVD Laufwerk nicht von einem Diskettenlaufwerk unterscheiden können oder versuchen RAM falsch herum einzubauen.

Und dann gibt es da noch eine Norwegerin die auch nach 10 maligem erklären nicht versteht welches der vielen technischen Geräte, die einem so im Büro begegnen, überhaupt der PC ist. Und diese Dame, gegen die selbst Paris Hilton und Gülcan wie Akademikerinen wirken, wird im Rahmen einer reality show vor die Aufgabe gestellt einen Prozessor zu wechseln.

Vermutlich wäre es einfacher gewesen Osama Bin Laden auf die amerikanische Verfassung schwören zu lassen.

“Was steht auf dem Bildschirm?”
“Eine Kaffeetasse”

Okay, früher dachte ich immer das sind Fakes; so dumm kann niemand sein. Aber aus Erfahrung (ich sag nur: die verschwundenen e-Mails) und durch Kollegen die schon in support Hotllines gearbeitet haben weiss Ich nun was auch schon Einstein wusste: “Zwei Dinge sind unendlich: Das Universum und die menschliche Dummheit. Beim Universum bin ich mir nicht ganz sicher”.

Neulich bin Ich bei besagten Stöbern auch auf den DAU Jones gestossen(eigentlich ein Unding, dass ich diese Seite noch nicht kannte).

Hübsche Stories von Admins, Supportern und anderen die sich mit geistigen Null-Lösungen herumärgern müssen.

Meine 3 bisherigen Lieblingsstories möchte ich euch nicht vorenthalten:

Nummer 1: Guru meditation -Schon alleine wegen dem hervorrangeden Schreibstil. Absolut klasse.
Nummer 2: FI Schalter -Hirn aus, Dummheit-Flux-Kompensator auf volles Rohr… so kennen wir unsere DAUs.
Nummer 3: Kunde? Wozu? -Gleicher Autor wie bei 1.

Tja, auch wenn ich manchmal explodieren könnte: meine Schäfchen haben zumindest noch nichts kaputt gemacht (von Kleinkram wie Tastaturen und Steckdosen mal abgesehen) und mein entscheidender Vorteil ist: Da es keine Kunden sind die indirekt mein gehalt bezahlen kann ich die Jungs und Mädels für ihre Dummheiten auch (fast) nach Herzenslust zusammenfalten.